রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও লেনদেনের নিয়ম

93k-এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করুন—প্রতিটি পদক্ষেপ সরাসরি আপনার স্থানীয় নীতি অনুসরণ করে। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি কীভাবে…

আইনি নীতি বাংলাদেশ অঞ্চলের জন্যস্থানীয় পেমেন্ট লেনদেন সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তা ও কুকি নীতিঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও প্রবেশাধিকার
93k আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও লেনদেনের নিয়ম
যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি সমস্যা বা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, গোপনীয়তা বা লেনদেন সম্পর্কে কোনো আইনি প্রশ্ন থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ এবং স্থানীয় বাংলা ভাষায়…

লাইভ চ্যাট সহায়তা 93k মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং ওয়েবসাইটে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট খোলা আছে। বাংলায় কথা বলুন এবং…
ইমেল সাপোর্ট আইনি নীতি বা ডেটা অনুরোধের জন্য সাপোর্ট ইমেলে লিখুন। প্রতিটি বার্তা আমাদের আইনি দল…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার 93k অ্যাকাউন্টে গিয়ে সরাসরি গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা সেটিংস সম্পাদনা করুন। ডেটা প্রবেশাধিকার অনুরোধ…
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

93k-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন লেনদেন যাচাই করা হয় এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ রক্ষা করি। কুকিজ এবং…

এনক্রিপশন ও SSL

আপনার সমস্ত লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। বাংলাদেশ থেকে আপনি যখন 93k-এ লগইন করেন, সংযোগ এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার ব্রাউজার শেষ পর্যন্ত সুরক্ষিত থাকে।

লেনদেন যাচাইকরণ

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন মৌলিক নিরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়। bKash, Nagad বা Rocket থেকে বড় পরিমাণ সরাবরাহের জন্য আমরা অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই চাইতে পারি যাতে জালিয়াতি প্রতিরোধ করা যায়।

ডেটা ধারণকাল

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং পরে আইনত প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রেকর্ড সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি ও সেশন ব্যবস্থাপনা

93k আপনার খেলার পছন্দ এবং পূর্ববর্তী সেশনের জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। এই ডেটা কখনও bKash বা অন্য কোনো পেমেন্ট পার্টনারের সাথে শেয়ার করা হয় না এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার 93k অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে আপনার। আপনি যেকোনো সময় পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে, লগইন ইতিহাস দেখতে এবং সক্রিয় সেশন বন্ধ করতে পারেন। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করুন সর্বোচ্চ সুরক্ষার জন্য।

প্রাইভেসি অনুরোধ

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আইনি সময়সীমার মধ্যে আপনার অনুরোধ পূরণ করব।

আইনি ও নীতি সম্পর্কে ঘন ঘন প্রশ্নাবলী

নিচে 93k-এর আইনি নীতি, গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। যদি আপনার প্রশ্নের জবাব এখানে না থাকে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট দল বাংলায় ২৪/৭ উপলব্ধ।

93k বাংলাদেশে খেলার সুবিধা প্রদান করে। তবে আপনার স্থানীয় আইন মেনে চলা আপনার দায়িত্ব। যদি আপনার এলাকায় অনলাইন ক্যাসিনো নিষিদ্ধ থাকে, তাহলে অ্যাকাউন্ট খোলবেন না এবং খেলবেন না।

না। 93k আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনও বিজ্ঞাপন বা বিশ্লেষণ কোম্পানির সাথে শেয়ার করে না যদি না আপনি সম্মতি দেন। bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্টের জন্য শুধুমাত্র লেনদেনের তথ্য তাদের সিস্টেমে যায়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা আইনি সময়সীমার মধ্যে এটি পূরণ করব।

হ্যাঁ। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন SSL এনক্রিপশন দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পেমেন্ট তথ্য সেই পেমেন্ট সরবরাহকারীর নিরাপদ নেটওয়ার্কে সরাসরি যায়; 93k এটি সংরক্ষণ করে না।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা সাপোর্ট ইমেলে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব, আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং আপনাকে পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করতে সাহায্য করব।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং পরে আইনত প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রেকর্ড রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটার ধারণকাল সম্পর্কে বিস্তারিত প্রশ্ন করতে পারেন।